Sutel revela cuál es el operador con mejor velocidad 5G en Costa Rica

Claro registró una velocidad promedio a nivel nacional de 186.6 Mbps,superando los 34.1 Mbps reportados por Liberty.

Imagen: DPL NewsLa Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) presentó los resultados de su primer informe sobre la calidad de las redes móviles de quinta generación (5G) en Costa Rica.

El regulador evaluó el desempeño de los operadores Claro y Liberty entre el 5 de enero y el 30 de junio de 2026. El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE),que opera bajo la marca Kölbi,aún no participa en este mercado comercial.

Los resultados de las mediciones colocan a Claro como el proveedor que cuenta con mejores velocidades de la red 5G en el país.

El estudio revela disparidades significativas en la experiencia de usuario que ofrecen los dos competidores en el mercado 5G para usuarios finales,posicionando a Claro a la cabeza en transferencia de datos.

En términos de rendimiento puro de descarga,Claro registró una velocidad promedio a nivel nacional de 186.6 Mbps,superando los 34.1 Mbps reportados por Liberty. 

La tendencia se mantuvo en la velocidad de subida de información,donde Claro promedió 98 Mbps en comparación con los 30.1 Mbps de su competidor.

A pesar de la ventaja de Claro en velocidad,Liberty demostró un mejor desempeño en latencia o retardo de la red.

El operador registró un promedio de retardo local de 22.1 milisegundos (ms) frente a los 25.1 ms de Claro.

El reporte explica que ambas empresas se mantuvieron por debajo del umbral de los 27 ms a nivel provincial,un estándar considerado adecuado para la tecnología actual.

No obstante,el acceso a estos beneficios de la tecnología 5G varió sustancialmente según la geografía.

La Sutel señaló que,durante los recorridos técnicos,no se detectó señal 5G de Liberty en Cartago,Guanacaste,Puntarenas ni Limón. Esto provocó que el análisis comparativo por provincia se concentrara exclusivamente en San José,Alajuela y Heredia,donde ambas redes están activas.

5G aún está en fase temprana

La Sutel enfatizó que las redes 5G se encuentran en una fase temprana de despliegue en Costa Rica,por lo que estas mediciones sirven como un diagnóstico inicial de referencia.

“Esta es la primera medición que realiza Sutel sobre la calidad de las redes 5G después de su implementación comercial,por lo que constituye un insumo importante para los usuarios de esta nueva generación de servicios móviles”,comentó Carlos Watson,presidente del Consejo de la Sutel.

Costa Rica llevó a cabo su subasta de espectro para 5G en enero de 2025. Ambas empresas contempladas en la medición de la Sutel consiguieron asignaciones de espectro tras ese proceso,en las bandas de 700 MHz,2.3 GHz,3.5 GHz,26 y 28 GHz.

Previo a la subasta,los operadores ya habían comenzado a desplegar servicios 5G aprovechando su espectro disponible para entonces y la arquitectura de las redes 4G,la subasta habilitó la implementación masiva de la tecnología de quinta generación,con mayor cobertura y mejores velocidades.